颖格家具拥有50000多平米的工厂、新颖实用的展厅、专业的销售人员，更有专业的工程管理人员、安装人员及服务人员，形成一套完整的产销服务链。

正因为拥有了这一切，更坚信了我们「顾客满意」的信念，坚定了我们一贯的服务精神。

 

一、全过程服务

负责售前、售中、售后服务，提供全过程终身服务。

售前：专业销售队伍，新颖实用的展厅，免费电脑设计

具有丰富经验的销售顾问，了解顾客需要 ， 以新穎实用的展示中心，介紹最新、最适合顾客需要的办公家具， 提供专业的办公室整体规划意见，制订合理方案。 除了办公资讯外，由专业设计人員，免费以电脑绘图系統，美观且迅速地完成办公室平面规划及建议。为您规划出最节省空间及最具经济效益的办公室布置，更可预先展现顾客梦寐以求的办公室面貌。

售中：专业工程管理服务

提供专业工程管理服务，当客户确认订单后，我们的工程经理便会负责跟进整个工程的进度。

生产管理

与各个不同单位联络及协调，配合生产进度，注重品质管理，确保生产周期

运输管理

配备有十余辆大小货运车的运输车队，及数十名技术纯熟的服务人員，保证运输的安全

现场施工管理

专业的安装队伍，不论购买数量的多少，都可以配合顾客的进度，即时完成安装服务

售后：顾客服务中心

颖格提供五年的产品保用。您一旦购买了颖格家具，您的信息将被录入我们的客服资料库，将享受到终身的服务。我们设立咨询专线，专人专责处理顾客的咨询及投诉、维修及保养服务，向顾客作产品介绍及亲善、定期回访。因此，不论产品叫修、定期巡回服务，或是产品更新、续购等状況，我们均能让顾客得到完整且迅速的服務。

二、全天候服务

售后热线：13817070374，对质量问题24小时内登门查看并给予答复。

三、全方位服务

免费接受咨询、免费设计、免费送货、免费安装，指导使用方法。

四、全身心服务

定期回访客户，全心全意为客户着想。星级服务，找回“上帝”的感觉。